FAQ

Veel gestelde vragen

Bestellingen die doordeweeks worden besteld voor 15.00 uur, worden dezelfde dag verzonden. Bestel je vrijdag na 15.00 uur, zaterdag of zondag, dan word je bestelling maandag verzonden.

Zolang je bestelling nog niet is verzonden is het mogelijk om je bestelling te wijzigen. Neem daarom direct contact op via de mail info@jaceystore.nl als je jouw bestelling wilt wijzigen.

Ja, achteraf betalen is mogelijk met Klarna.

Op dit moment leveren wij alleen nog maar in Nederland.

Het kan zijn dat je bestelling vertraging oploopt door Postnl. Je kan daardoor je track and trace in de gaten houden. Is je bestelling zonder track and trace verstuurd? Wacht dan nog 2 werkdagen voordat je contact met ons op neemt.

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat kan! Je mag je bestelling retourneren 14 dagen na levering. Meer informatie over retourneren? Bekijk dan de pagina retourneren.

Wil jij je bestelling ruilen? Dat kan! Stuur een mailtje naar info@jaceystore.nl en we maken het voor je in order! 

Contact

Heb je een vraag of opmerking? Stuur ons dan gerust een mailtje. Dit mag naar info@jaceystore.nl